Gestión de Servidores / Guía

Conectar a un VDS Windows por RDP desde PC y Mac

Para conectarse a Windows VDS de forma remota, se requiere la dirección del servidor, el puerto de conexión y una cuenta de usuario autorizada. Esta guía cubre la conexión inicial y los problemas comunes paso a paso de los clientes Windows y macOS.

Windows ¿VDS, RDP y RDS son lo mismo?

Windows VDS es el servidor virtual que ejecuta el servidor Windows. RDP es el protocolo utilizado para acceder al entorno remoto Windows. Un cliente, como Conexión a Escritorio remoto o la aplicación Windows, inicia esta conexión desde su computadora. La instalación del cliente por sí sola no crea un servidor y no le autoriza a iniciar sesión en ningún servidor.

Conectarse al servidor para gestionarlo y presentar un escritorio o aplicación a más de una persona son formas diferentes de utilizarlo. En este último caso, se evalúan por separado los roles de Servicios de Escritorio Remoto (RDS), las licencias de acceso de usuario o dispositivo y la licencia propia de la aplicación. Una conexión RDP que funcione no significa que se cumplan todos los requisitos de licencia. Paquetes VDS Windows Al revisar, aclare juntos la versión del sistema operativo, el alcance de la licencia y la responsabilidad administrativa.

Prepare la información de entrega antes de conectarse

Información¿Qué comprobarás?
Dirección del servidorLa IP o nombre del servidor que se le proporcionó; no la IP de su propia computadora.
puerto de conexiónRDP utiliza 3389 de forma predeterminada; Basado en diferentes puertos entregados.
cuenta de usuarioLa cuenta autorizada para iniciar sesión de forma remota en el servidor y el formato de usuario correcto.
acceso a la redConexión VPN y restricción de IP de origen, si corresponde.
Tipo de instalaciónExperiencia de escritorio si necesita un escritorio gráfico; Server Core no incluye el escritorio tradicional.

El servidor debe estar encendido, ser accesible a través de la red y el servicio RDP debe estar habilitado. Si falta uno de estos, probar la contraseña repetidamente en el cliente no resolverá el problema. Conozca de antemano su panel de administración o acceso a la consola; Cuando se interrumpe el acceso RDP, se requiere otro medio de inspección. Si el tipo de instalación es incorrecto, haga una copia de seguridad de los datos en el servidor antes de decidir realizar la reinstalación.

Conexión Windows con mstsc desde computadora

  1. Active la Conexión a Escritorio remoto. Busque el nombre de la aplicación en el menú Inicio o presione Win + R mstsc en verano.
  2. Ingrese el destino en el campo de la computadora. Escriba el nombre del servidor entregado o la dirección IP. Si se utiliza un puerto diferente sunucu-adı:port utilizar el formato; Reemplace los valores aquí con su información de entrega real.
  3. Elija la cuenta correcta. Ingrese el usuario autorizado para el servidor, con la opción de usar una cuenta diferente si es necesario. El PIN de su computadora local no es la contraseña de la cuenta del servidor.
  4. Verificar el objetivo. Verifique la información en la advertencia de certificado inesperado o ID de servidor. Obtenga la confirmación del proveedor en lugar de continuar hacia un destino que no reconoce.
  5. Mira la primera sesión. Verifique que esté conectado al servidor correcto, que las aplicaciones necesarias estén instaladas y que su cuenta esté autorizada para las operaciones requeridas.

Evite guardar la contraseña en una computadora pública. Habilite la redirección del portapapeles, la unidad o la impresora solo si lo necesita. Dado que las áreas de archivos de la computadora local y el servidor remoto están separadas, verifique el entorno en el que se encuentra el archivo que cargó o descargó.

Conexión con la aplicación Windows a través de Mac

Obtenga la aplicación Windows de Microsoft en Mac App Store. Para una conexión remota a una PC, utilice el flujo de conexión de PC en la aplicación. Agregar un escritorio virtual de Azure o un área de trabajo empresarial es un tipo de conexión diferente; No confunda la dirección VDS individual con estos campos.

  1. Agregar PC Agregue una nueva computadora con la opción.
  2. nombre de la computadora Ingrese el nombre o la dirección IP del servidor en el campo. Si se declara un puerto diferente, agregue dos puntos y el puerto al final de la dirección.
  3. Especifique la cuenta autorizada en el servidor o elija ingresar las credenciales durante la conexión.
  4. Abra la conexión y verifique la información del objetivo y del certificado. Verifique el tamaño de la pantalla, la distribución del teclado y los recursos locales necesarios.

Iniciar sesión en la aplicación con una cuenta personal de Microsoft no crea automáticamente autoridad de usuario o administrador en VDS. Debe utilizar la cuenta definida en el servidor. La interfaz del cliente puede variar entre versiones, así que siga el documento de la aplicación Microsoft Windows a continuación para conocer los pasos actualizados.

¿En qué orden comprobar si hay un error de conexión RDP?

síntomaprimer chequeSiguiente paso
Tiempo de espera/no se puede conectarServidor abierto, dirección/puerto y VPN correctosRevise el servicio RDP y las reglas de acceso a la IP de origen desde la consola.
Se rechazan las credencialesCuenta de servidor, distribución del teclado, formato de usuarioVerifique el bloqueo de la cuenta, el estado de la contraseña y la autorización de inicio de sesión remoto.
Error de autenticación/NLACliente actual y hora/fechaRevise la política de la cuenta del servidor y los registros de autenticación.
Advertencia de certificadoNombre y certificado del servidor esperadoConfirme la instalación/cambio de certificado con el proveedor.
Pantalla de comando en lugar de escritorioPosibilidad de instalar Server CoreCompare los requisitos del escritorio gráfico con el tipo de instalación.

Anote el resultado y el tiempo de cada verificación. Volver a intentarlo después de un único cambio hace que sea más fácil comprender qué acción fue efectiva. En lugar de apagar completamente el firewall o deshabilitar permanentemente NLA, corrija el permiso o el estado de cumplimiento que está causando el problema. Mientras trabaja en las reglas de acceso, asegúrese de que la consola u otra ruta de recuperación esté disponible antes de cerrar la conexión actual.

Acceso seguro y comportamiento de la aplicación posterior a la sesión

Microsoft recomienda mantener activada la autenticación a nivel de red (NLA). Considere una ruta de red controlada, como una VPN, al acceder a Internet; Limite los permisos del firewall a los recursos necesarios. Cambiar el puerto no reemplaza la autenticación, la restricción de acceso ni las actualizaciones. Utilice una contraseña larga y única; Determinar los privilegios de los usuarios según el trabajo a realizar.

Cerrar la ventana RDP no es lo mismo que un comando de cierre de sesión. El comportamiento de la sesión desconectada y la aplicación que contiene depende de las políticas de la sesión y del tipo de aplicación en el servidor. Si una aplicación empresarial debe funcionar sin interrupción, considere el modelo de servicio o tarea programada que admite el fabricante. No confíe únicamente en la ventana que queda abierta en el escritorio; Pruebe un reinicio controlado y una reconexión.

RDP no es una solución de respaldo. Planifique los datos de la aplicación, la base de datos y la ruta de regreso por separado. Para la selección de recursos Guía de CPU y RAM VDS puedes usar; Iniciar sesión por sí solo no indica un rendimiento suficiente.

¿Qué información debe incluir en la solicitud de soporte?

Registre el mensaje de error tal como está, junto con la hora de prueba y la zona horaria. Especifique la aplicación cliente que está utilizando, el sistema operativo, el estado de la VPN y cuándo comenzó el error. Anota si funcionó antes y el último cambio. Luego, el proveedor puede hacer coincidir los registros de la red, la cuenta o el servidor con el mismo evento.

  • ID de servicio y dirección de conexión esperada; Solo en el canal de soporte autorizado.
  • Captura de pantalla con texto de error o información privada borrada.
  • Tiempo de prueba, aplicación cliente y versión.
  • Última conexión exitosa y cambio posterior.
  • Los resultados de los pasos que marcaste.

No incluya la contraseña, el código de un solo uso ni las credenciales guardadas en la nota de soporte. Si estás eligiendo un nuevo servidor Lista de verificación de conexión VDS Windows Revise y prepare los requisitos de versión, acceso y aplicación con anticipación.

Recursos y lecturas adicionales

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