Kurumsal E-Posta için MX, SPF, DKIM ve DMARC

MX: gelen posta nereye gider?

MX kayıtları alan adına gelen e-postayı kabul eden sunucuları belirtir. Birden fazla kaydın öncelikleri olabilir. Hedef adların doğru çözülmesi ve kullandığınız e-posta hizmetinin verdiği değerlerle eşleşmesi gerekir.

Web sitenizi yeni hostinge taşırken posta hizmetiniz aynı yerde kalacaksa MX kayıtlarını koruyun. Nameserver değiştiriyorsanız bu kayıtları yeni DNS hizmetine de aktarmak gerekir.

SPF ve DKIM: göndericiyi doğrulama

SPF, alan adınız adına hangi sistemlerin e-posta gönderebileceğini bildirir. DKIM ise iletilerin kriptografik imza ile doğrulanmasını sağlar. Bu kayıtların değerlerini kullandığınız posta hizmetinden alın; örnek bir kaydı kontrol etmeden kopyalamayın.

Şirket e-postasının yanında form servisi veya bülten sistemi kullanıyorsanız tüm meşru göndericileri hesaba katın. Aynı alan adı için birbiriyle çelişen SPF kayıtları oluşturmak doğrulama sorununa neden olabilir.

DMARC politikasını kademeli uygulayın

DMARC, gönderen alan adıyla SPF/DKIM doğrulama ilişkisini ve başarısız iletilere uygulanacak politikayı tanımlar. Sıkı politika öncesinde meşru gönderim kaynaklarının doğru yapılandırıldığını kontrol edin.

Raporları değerlendirmeden doğrudan reddetme politikasına geçmek kendi form veya fatura e-postalarınızı da etkileyebilir. Doğrulama kayıtları doğru olsa bile her iletinin gelen kutusuna teslim edileceği garanti değildir; gönderim itibarı ve içerik gibi başka etkenler vardır.

Hosting taşıma sonrası test

1. Dış bir adresten şirket kutusuna test mesajı gönderin.
2. Şirket kutusundan farklı bir hizmete yanıt gönderin.
3. Web sitesi iletişim formunu ve parola sıfırlamayı deneyin.
4. Mesaj başlıklarında doğrulama sonuçlarını kontrol edin.
5. Eski DNS bölgesindeki ilgili kayıtlarla yeni bölgeyi karşılaştırın.

Testlerde gerçek müşteri verisini paylaşmayın. Hata bildirirken kişisel bilgileri ayıklanmış mesaj başlığı, hata kodu ve saat bilgisi destek incelemesini kolaylaştırır.