Корпоративная почта: MX, SPF, DKIM и DMARC
Тот факт, что ваш сайт работает, не означает, что ваша электронная почта настроена правильно. Пересылка входящей почты и проверка отправителя зависят от разных записей DNS.
МХ: куда уходит входящая почта?
Записи MX указывают серверы, которые принимают электронную почту из домена. Несколько записей могут иметь приоритеты. Имена целей должны быть разрешены правильно и соответствовать значениям, предоставленным используемой вами службой электронной почты.
Если ваша почтовая служба останется в том же месте, пока вы переносите веб-сайт на новый хостинг, сохраните записи MX. Если вы меняете сервер имен, необходимо перенести эти записи в новый DNS-сервис.
SPF и DKIM: проверка отправителя
SPF сообщает вам, какие системы могут отправлять электронную почту от имени вашего домена. DKIM, с другой стороны, гарантирует, что сообщения проверяются криптографической подписью. Получите значения этих записей от используемого вами почтового сервиса; Не копируйте образец записи, не проверив его.
Если вы используете службу форм или систему новостной рассылки вместе с электронной почтой компании, примите во внимание всех законных отправителей. Создание конфликтующих записей SPF для одного и того же домена может вызвать проблемы с проверкой.
Применяйте политику DMARC постепенно
DMARC определяет отношения аутентификации SPF/DKIM с отправляющим доменом и политику, применяемую к неудачным сообщениям. Прежде чем применять строгую политику, убедитесь, что законные источники доставки настроены правильно.
Переход сразу к политике отклонения без оценки отчетов также может повлиять на вашу собственную форму или электронные письма со счетами. Даже если записи проверки верны, нет никакой гарантии, что каждое сообщение будет доставлено во входящие; Есть и другие факторы, такие как репутация и содержание публикации.
Тестирование после миграции хостинга
- Отправьте тестовое сообщение на ящик компании с внешнего адреса.
- Ответ на другую услугу из ящика компании.
- Попробуйте использовать контактную форму на сайте и сбросить пароль.
- Результаты проверки проверяйте в заголовках сообщений.
- Сравните новую зону с соответствующими записями в старой зоне DNS.
Не делитесь реальными данными о клиентах в тестах. При сообщении об ошибке заголовок сообщения, код ошибки и информация о времени с удаленной личной информацией облегчают проверку службой поддержки.
Ресурсы и дополнительная литература
Сравните подходящий сервис для вашего проекта.
Открыть инструмент выбора хостинга